En xeyisew (en adelante, "el Proyecto", "nosotros" o "nuestro"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web educativo, en cumplimiento con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Naturaleza del proyecto y limitación de datos
Es importante destacar que xeyisew es una plataforma estrictamente orientativa y educativa enfocada en el confort visual cotidiano y los hábitos ambientales. No somos un proveedor de atención médica. Por lo tanto:
- No solicitamos, no recopilamos y no almacenamos datos de salud, expedientes clínicos ni información biomédica.
- No realizamos perfiles médicos ni diagnósticos de ningún tipo.
- Cualquier información compartida a través de nuestros canales de contacto se tratará únicamente como una consulta administrativa o duda sobre nuestro contenido educativo.
2. Información que recopilamos
Solo recopilamos la información personal que tú decides compartir de manera voluntaria al interactuar con nosotros, específicamente a través de nuestro formulario de contacto. Esta información puede incluir:
- Nombre completo: Para dirigirnos a ti de manera respetuosa al responder tu mensaje.
- Correo electrónico: Para poder enviar la respuesta a tu consulta.
- Contenido del mensaje: Las preguntas, dudas o comentarios generales que nos envíes sobre nuestros artículos y consejos de hábitos diarios.
3. Uso de la información
Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:
- Responder a tus consultas, comentarios o preguntas enviadas a través de la página de contacto.
- Mejorar la calidad de nuestro contenido educativo basándonos en las dudas más frecuentes de nuestra audiencia.
- Mantener el correcto funcionamiento técnico y la seguridad de nuestra página web.
Tus datos nunca serán utilizados para enviarte publicidad no solicitada, ni serán inscritos en bases de datos de marketing sin tu consentimiento explícito.
4. Compartir y transferir datos
Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestra comunidad. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, empresas de marketing o entidades externas, salvo en los casos en que la ley mexicana lo exija explícitamente mediante una orden judicial o requerimiento legal válido.
5. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Nuestro sitio cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer) para cifrar la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores, asegurando que los datos enviados a través del formulario de contacto viajen de manera segura.
6. Tus Derechos ARCO
De conformidad con la legislación mexicana, tienes derecho a ejercer tus Derechos ARCO en cualquier momento:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de ti y para qué los utilizamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de tu información si está desactualizada, es inexacta o está incompleta.
- Cancelación: Pedir que eliminemos tu información de nuestros registros cuando consideres que ya no es necesaria para los fines descritos.
- Oposición: Oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico oficial indicado en la sección de contacto, detallando el derecho que deseas ejercer.
7. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, cambios en la estructura del proyecto o nuevas prácticas de seguridad. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. Cualquier cambio significativo será notificado indicando la fecha de la "Última actualización" en la parte superior de este documento.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta, preocupación o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, no dudes en comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios en la Ciudad de México:
- Correo electrónico: hola@xeyisew.icu
- Dirección: Av. Álvaro Obregón 130, Roma Norte, Cuauhtémoc, C.P. 06700, CDMX, México.